“Ücretsiz” hizmetler için verilerinizle ödeme yapmak, çoğu insanın fark ettiğinden çok daha pahalıdır.
Gerçek hızla gün ışığına çıkıyor. Google, Facebook ve diğerleri sizi farkında olmayabileceğiniz şekillerde kullanıyor.
Bu teknoloji devleri kesinlikle bağlantı ve ortak çalışma için değerli hizmetler sağlıyor, ancak Google ve Facebook’un yakın tarihli gizlilik sorunları, sıkılaşan düzenlemeler ve Silikon Vadisi şirketlerine karşı artan güvensizliğin ardından tüketiciler “ücretsiz”in gerçek fiyatını anlamaya başlıyor.
Bu yılın başlarında, Facebook büyük bir veri toplama skandalına yakalandı. Şirket, siyasi danışmanlık firması Cambridge Analytica’ya sahte iddialarla milyonlarca Facebook kullanıcısının özel verilerine erişim sağladı. Sonuç, Facebook’u sert bir şekilde vurdu ve birçok kullanıcı, platformla olan ilişkilerini tamamen yeniden incelemeye başlıyor.
Tüketici verilerinin gizliliği konusundaki küresel tartışma bir dönüm noktasına ulaşırken, interneti daha güvenli ve daha şeffaf bir yer haline getirmek için yeni kurallar uygulanıyor. AB, kişinin verilerinin kullanımına ilişkin geçerli ve yasal onay sağlayan bir önlem olan Genel Veri Koruma Yönetmeliğini (GDPR) 25 Mayıs 2018’de yürürlüğe koydu. Kısa bir süre sonra Kaliforniya, kendi Tüketici Gizliliği Yasasını çıkardı. 2020’de yürürlüğe girdiğinde, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en kapsamlı gizlilik koruma yasası olacak ve Amerika’nın gevşek bir şekilde düzenlenen veri rejimini geliştirmek ve iyileştirmek için önemli bir adım olacak.
Önerilen makale: girişimcilik fikirleri hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Büyük resimdeki sayılara baktığınızda şaşırtıcı. Facebook, ortalama bir kullanıcı hakkında 400.000 Word belgesini doldurmaya yetecek kadar veriye sahiptir; Google, bu miktarın yedi katından fazlasına veya kullanıcı başına kabaca üç milyon Word belgesine eşdeğerdir. Facebook Messenger’da kullanılan etiketlerden, silinmiş belgeler ve tarama geçmişi gibi pratikte artık ellerinde olmaması gereken bilgilere kadar her şeyi toplarlar.
Sorun sadece bu şirketlerin verilerimizi çok az şeffaflıkla toplaması değil. Verilerimizin bizim yerimize kullanılmasından kar elde etmeleridir. Bu şekilde düşün. Kim Kardashian gibi bir ünlü, kimsenin para kazanmak için onun benzerliğini kullanmasına izin vermez. Benzer şekilde, verileriniz sizin “dijital” görüntünüzdür.
Verilerinizden kâr edenin siz olmanız için dört neden:
1. Mülkiyet.
Denklemden çıkarılsaydınız, verileriniz var olur muydu? Kesinlikle olmazdı. Sanatçılar resim yaparlar ve aksi yönde izin vermedikçe eserleri kendilerine aittir. Verileri oluşturdunuz. sahibi sensin
2. Kontrol.
Mülkünüzün sahibi siz olduğunuz için nasıl kullanılacağına da karar vermelisiniz. Tamamen gizli tutmak ve hiçbir dijital ayak izi bırakmak istemiyorsanız, bu size kalmış olmalıdır. Fazladan para kazanmak için verilerinizden yararlanmak istiyorsanız, bu da sizin kararınız olmalıdır.
3. Para.
Verilerinizden para kazanan şirketler haydut gibi davranıyor. Google, yalnızca 2018’in ilk çeyreğinde 31,2 milyar dolar gelir elde etti ve Mark Zuckerberg’in kişisel net değeri bunun iki katı. Google ve Facebook’un para kazandığı ürün sizsiniz. Verilerinizi reklamverenlere satamazlarsa, tüm gelir modelleri başarısız olur.
4. Etki.
Verileriniz yalnızca sizden alınmakla kalmaz, sonuçta davranışınızı etkilemek için kullanılır. Reklam hedefleme uygulamaları sinir bozucudan (zararsız bir Google araması sizi İnternet’te takip eden bir reklam saldırısına dönüşür) hain sahte haberlere ve seçimleri etkileyen sahte hesaplara kadar değişebilir. Kullanıcı deneyiminizin tüm yönleri, daha büyük sonuçlara ve uzun vadeli etkiye çok az veya hiç aldırmadan “etkileşime” odaklanan mekanik algoritmalara indirgenmiştir. Kâr etmelerine izin verilirken, sonuçlara katlanmak zorunda kalırsınız.
Verilerimiz toplanmadan dijital olarak etkileşimde bulunmanın neredeyse imkansız olduğu bir dünyada yaşıyoruz. Bu, statükoyu kabul etmemiz gerektiği anlamına gelmez.
Yeni bir televizyon için pazarda olduğunuzu hayal edin. Teklifleri sizin için en önemli olana göre kişiselleştirmek amacıyla tüketici elektroniği markalarının verilerinize geçici olarak erişmesini sağlamak için kişisel veri yönetimi platformunuzdaki ayarları kolayca değiştirebilseydiniz ne olurdu? Artık markalar, en iyi teklifin sizi bir müşteri olarak kazandığını bilerek işletmeniz için rekabet etmeye başlıyor. Önemli olan, ne kadar paylaşacağınızı, kiminle ve ne kadar süreyle paylaşacağınızı seçebilmenizdir. Başka bir önemli avantaj elde ettiğinizden bahsetmiyorum bile: İşletmeniz için rekabet eden markalardan şeffaf bir pazara dayalı daha iyi teklifler.
Hem reklamverenler hem de tüketiciler, bireylerin kişisel verileri üzerinde daha fazla özerkliğe sahip olduğu bir ilişkiden yararlanır. Reklamverenler, ürün ve hizmet satın almaya hazır, ilgili müşterileri hedefleyebilir. Tüketiciler, verilerini değerleri ve ihtiyaçları doğrultusunda kullanma yetkisine sahiptir.
Teknoloji devleri, GDPR uyumluluğu söz konusu olduğunda hala karışıklıkları çözmeye çalışsa da, bu önemli konuda küresel bir değişim olduğu açık. Verilerimiz değerli bir kaynaktır. Herhangi bir kaynak gibi, kişisel veriler de hayatımıza fayda sağlamak ve hayatı iyileştirmek için bir araç olarak kullanılmalıdır. Bu konuşmanın özünde, verilerinizden kazanç sağlamanız için beş, 10 veya 100 nedene ihtiyacımız yok. Sadece bir tanesine ihtiyacımız var – verilerinize sahip olmak sizin hakkınız.
Pazarlama ve İnovasyon 