Büyük bir müşteri adayına sahip olduğunuzda, satış teklifiniz yeni işlere giriş yapmak için elinizdeki en iyi araçtır. Ancak, doğru tonu yakalayan ve müşterinizi gerçek anlamda ikna edecek bir belgeyi nasıl hazırlarsınız?
İlk olarak, değerinizi potansiyel müşterilere iletmek önemlidir. Ayrıca harika fikirleri veya teslimatları kabarık ifadelerin, belirsiz garantilerin veya daha kötüsü dikkat dağıtıcı yazım hatalarının arkasına saklamaktan da kaçınmalısınız.
Her teklif müşterinize özel olmalıdır. Ancak, herhangi bir teklife uygulanabilecek kanıtlanmış en iyi uygulamalar vardır. Instructional Solutions tarafından hazırlanan aşağıdaki infografik, bir sonraki teklifinizi iyileştirecek, işinizi büyütecek ve kapanış hatalarından kaçınacak 19 ipucu içeriyor.
Doğrudan bilgi grafiğine geçmek ister misiniz? Buraya tıklayın.
Önerilen makale: sosyal medya haberleri hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Satış Teklifi Yazma İpuçları
1. Hedef kitlenizi tanıyın
Potansiyel müşteriniz, neye ihtiyacı olduğu, ne istediği ve teklif tercihleri hakkında derin bir anlayış geliştirin. Bu, uyarlanmış, düşünülmüş ve gerekli hissettirecek bir teklif yazmanın anahtarıdır.
2. Tona hakim olun
Belgenizi yazarken hedef kitlenizi aklınızda tutun ve doğru tonu bulacaksınız. İster resmi, ister gündelik, ister ikisinin arası bir şey olsun, potansiyel müşterinizin ihtiyaç ve motivasyonlarına uyduğu sürece, size iyi hizmet edecektir.
3. Akılda kalıcı bir başlık oluşturun
Satışın nerede başladığını merak mı ediyorsunuz? Burada. Başlık, yalnızca bir belge başlığı değil, ilgi çekici teklifinizin bir özeti işlevi görmelidir.
4. Hatırlatıcı bir dil kullanın
Etkin fiiller kullanın, gereksiz sözcükleri kaldırın ve müşteri adayınızın aşina olduğu ve teklifinizi onlar için daha ilgi çekici ve ikna edici hale getirecek bir dil seçin.
5. Jargonu kesin
Kısaltmalar, teknik argo ve diğer jargon, okuyucunuzu kalitesiz bir sunumdan daha hızlı kapatacaktır. Akıllı görünmeye çalışarak okuyucunuzun kafasını karıştırmayın, bu hem satışlar için hem de sizin için kötüdür.
6. Yönetici özetinde ayrıştırın
Potansiyel müşteriniz meşgul. Sizin ve ürün/hizmetinizin ne kadar harika olduğuna dair sayfalarca okumaya zamanları yok. Kısa ama kapsamlı bir yönetici özeti oluşturun ve kararlarını çok daha kolaylaştıracaksınız.
7. “Hakkımızda” bölümünü erteleyin
Şirketinizin geçmişi hakkında daha fazla bilgi edinmek isterlerse sizi Google’da arayabilir. Geçmiş başarılarınız hakkında konuşmak için bu değerli zamanı boşa harcamayın. Bunun yerine, onlara nasıl değer sunabileceğinizle konuşun.
8. Genellemelerden kaçının
Müşteri adaylarınıza, teklifinizin onlara nasıl yardımcı olacağını ve işlerini nasıl geliştireceğini tam olarak bildirin. Belirsiz metaforları, abartıları ve sulandırılmış dili teklifinizden uzak tutun ve nasıl yardımcı olabileceğinize dair spesifik, eyleme geçirilebilir vaka çalışmaları ve ilgili örneklere bağlı kalın.
9. Fırsat beyanını kesin
Potansiyel müşterinizin sorunlarını ne kadar iyi anladığınızı ve onlara ne kadar verimli bir şekilde yardımcı olabileceğinizi göstermek için teklifinizi kullanın. Beklenti merkezli tutmayı unutmayın. Özellikleriniz ve avantajlarınız konusunda aşırıya kaçmak kolaydır. Sadece hepsini ihtiyaçlarına ve acı noktalarına bağlayabildiğinizden emin olun.
10. Çıktıları tanımlayın
Her teklifin cazip çıktıları olmalıdır. Her birini kişiselleştirin ve teklifiniz ile potansiyel müşterinizin ihtiyaçları arasında net bir bağlantı kurun.
11. Zaman çizelgesini netleştirin
Açık ol. Gerçekçi ol. Ve kararlı ol. Potansiyel müşteriniz için bir zaman çizelgesi belirlerken bu üç kiracıyı kullanın.
12. Kapsamı belirtin
Sadece işlerini kapatmak için fazla söz vermeyin. Bu, yeni müşteri kayıp oranlarını artırmanın en kolay yoludur. Ne sunduğunuz ve ne olmadığınız konusunda net olun. Net bir kapsam belirlemek, potansiyel müşterinizle sağlam bir ilişki kurmanızı ve onların güvenini kazanmanızı sağlar.
13. Bütçe dökümü
Bütçe muhtemelen potansiyel müşterinizin ilk önce çevireceği şeydir. Toplam maliyetlerinizin dökümünü yapın ve her birinin değerini netleştirin.
14. Boşluk kullanın
Boşluktan korkma. Noktalarınızı vurgulamak ve vurgulamak için kendi avantajınıza kullanın ve okuyucuyu odaklanması gereken yere yönlendirin. Listeler, paragraf aralığı ve biçimlendirme, emrinizde harika araçlardır.
15. Harika bir tasarım elde edin
Dünyanın en iyi içeriğine sahip olabilirsiniz, ancak sunumunuz eşit değilse, potansiyel müşterinizin dikkatini çekemezsiniz. Teklifinize zaman ve para harcayın ve tasarımın göze hoş geldiğinden emin olun.
16. Şablonları deneyin
Temiz olduğunu söylemek kolay olsa da, profesyonel tasarım önemlidir — sürecin bu kısmının çok fazla zaman alması da kolaydır. Buna karşı korunmak için, bir tasarımcının özelleştirilebilen ve müşteri hedefli bir şablon geliştirmesini sağlayın.
17. İncele, gözden geçir, gözden geçir
Teklifinizi tamamladıktan sonra 24 saat bekleyin ve ardından tekrar inceleyin. Başarınızı sabote edebilecek bariz hataları kaçırmadığınızdan emin olmak için meslektaşlarınızın da incelemesini sağlayın.
18. Gönderim ayrıntılarını iki kez kontrol edin
Tüm bu işleri yapıp ardından yazı tipi seçimi gibi olası bir teklif tercihini gözden kaçırmak istemezsiniz. Gönderim sürecini doğrulayın ve potansiyel müşterinizin yönergelerine mükemmel şekilde uyacak şekilde biçimlendirin.
19. Takip
Teklifiniz tamamlandıktan ve teslim edildikten sonra, müşterinizle görüşün. Düzeltmeleri veya açıklığa kavuşturulması gereken ek soruları varsa, bunları dahil edebildiğinizden emin olun.
Pazarlama ve İnovasyon 