Pazar Bölümlendirme

Pazar Bölümlendirme Nedir?
Pazar bölümlendirme, potansiyel alıcıları ortak ihtiyaçlara sahip ve bir pazarlama eylemine benzer şekilde yanıt veren gruplar veya bölümler halinde toplamayı ifade eden bir pazarlama terimidir. Pazar bölümlendirme, şirketlerin belirli ürün ve hizmetlerin tam değerini birbirinden farklı algılayan farklı tüketici kategorilerini hedeflemesini sağlar.

ANAHTAR TAHMİNLER
Pazar bölümlendirme, ürünleri ve markayı grup için çekici bir şekilde uyarlamak için hedeflenen tüketici gruplarını belirlemeye çalışır.
Pazarlar coğrafi, demografik veya davranışsal olarak çeşitli şekillerde bölümlere ayrılabilir.
Pazar bölümlendirme, hangi ürünlerin hedef pazardan pay alma olasılığının yüksek olduğunu ve bu ürünleri pazarlayıp pazara sunmanın en iyi yollarını belirleyerek şirketlerin riski en aza indirmesine yardımcı olur.
Riskin en aza indirilmesi ve bir ürünün pazarlanması ve teslim edilmesi konusundaki netliğin artmasıyla, bir şirket kaynaklarını en karlı olabilecek çabalara odaklayabilir.
Pazar bölümlendirme, bir şirketin demografik erişimini de artırabilir ve şirketin daha önce düşünmediği ürün veya hizmetleri keşfetmesine yardımcı olabilir.

Önerilen makale: girişimci olmak hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.

Pazar Bölümlemesini Anlamak
Şirketler genellikle farklı pazar segmentlerini belirlemek için üç kriter kullanabilir:

Bir segment içindeki homojenlik veya ortak ihtiyaçlar
Farklılık veya diğer gruplardan benzersiz olmak
Tepki veya piyasaya benzer bir tepki

Örneğin, bir spor ayakkabı şirketi, basketbolcular ve uzun mesafe koşucuları için pazar segmentlerine sahip olabilir. Farklı gruplar olarak, basketbolcular ve uzun mesafe koşucuları çok farklı reklamlara yanıt verirler. Bu farklı pazar segmentlerini anlamak, spor ayakkabı şirketinin markasını uygun şekilde pazarlamasını sağlar.

Pazar bölümlendirme, ürünleri ve markayı grup için çekici bir şekilde uyarlamak için hedeflenen tüketici gruplarını belirlemeye çalışan pazar araştırmasının bir uzantısıdır. Pazar bölümlendirmenin amacı, hangi ürünlerin hedef pazardan pay alma şansının en yüksek olduğunu belirleyerek ve ürünleri pazara sunmanın en iyi yolunu belirleyerek riski en aza indirmektir. Bu, şirketin sınırlı kaynakları en iyi yatırım getirisini (ROI) sağlayan çabalara odaklayarak genel verimliliğini artırmasına olanak tanır.

Pazar Bölümlendirme Türleri
Dört ana pazar bölümleme türü vardır. Bununla birlikte, bir tip genellikle bireysel bir segmente ve bir organizasyon segmentine ayrılabilir. Bu nedenle, aşağıda beş yaygın pazar bölümleme türü bulunmaktadır.

Demografik Segmentasyon
Demografik bölümleme, pazar bölümlendirmenin basit ve yaygın yöntemlerinden biridir. Pazarı yaş, gelir, cinsiyet, ırk, eğitim veya meslek gibi müşteri demografilerine ayırmayı içerir. Bu pazar bölümlendirme stratejisi, benzer demografiye sahip bireylerin benzer ihtiyaçlara sahip olacağını varsayar.

Örnek: Yeni bir video oyun konsolu için pazar bölümlendirme stratejisi, çoğu kullanıcının harcanabilir geliri olan genç erkekler olduğunu ortaya çıkarabilir.

Firmografik Segmentasyon
Firmografik bölümleme, demografik bölümleme ile aynı kavramdır. Ancak, bireyleri analiz etmek yerine, bu strateji kuruluşlara bakar ve bir şirketin çalışan sayısına, müşteri sayısına, ofis sayısına veya yıllık gelirine bakar.

Örnek: Bir kurumsal yazılım sağlayıcısı, çok uluslu bir firmaya daha çeşitli, özelleştirilebilir bir paketle yaklaşırken, daha küçük şirketlere sabit ücretli, daha basit bir ürünle yaklaşabilir.

Coğrafi Bölümleme
Coğrafi bölümleme, teknik olarak demografik bölümlemenin bir alt kümesidir. Bu yaklaşım, belirli bir coğrafi bölgedeki insanların benzer ihtiyaçlara sahip olabileceğini varsayarak müşterileri fiziksel konumlarına göre gruplandırır. Bu strateji, farklı şubelere, ofislere veya konumlara yayılmak isteyen daha büyük şirketler için daha kullanışlıdır.

Örnek: Bir giyim perakendecisi, Pasifik Kuzeybatı konumlarında, Güneybatı konumlarına kıyasla daha fazla yağmurluk sergileyebilir.

Davranışsal Bölümleme
Davranışsal bölümleme, büyük ölçüde pazar verilerine, tüketici eylemlerine ve müşterilerin karar verme modellerine dayanır. Bu yaklaşım, tüketicileri daha önce pazarlar ve ürünlerle nasıl etkileşimde bulunduklarına göre gruplandırır. Bu yaklaşım, tüketicilerin önceki harcama alışkanlıklarının gelecekte ne satın alabileceklerinin bir göstergesi olduğunu varsayar, ancak harcama alışkanlıkları zaman içinde veya küresel olaylara tepki olarak değişebilir.

Örnek: Y kuşağı tüketicileri geleneksel olarak daha fazla butik bira satın alırken, eski nesillerin geleneksel olarak ulusal markaları satın alma olasılığı daha yüksektir.

Psikografik Bölümleme
Genellikle en zor pazar bölümleme yaklaşımı olan psikografik bölümleme, tüketicileri yaşam tarzlarına, kişiliklerine, görüşlerine ve ilgi alanlarına göre sınıflandırmaya çalışır. Bu özellikler (1) kolayca değişebileceğinden ve (2) hali hazırda mevcut nesnel verilere sahip olamayabileceğinden, bunu başarmak daha zor olabilir. Ancak bu yaklaşım, bireyleri harici veri noktaları yerine içsel motivasyonlara dayalı olarak gruplandırdığı için en güçlü pazar segmenti sonuçlarını verebilir.

Örnek: Bir fitness giyim şirketi, bireyleri çeşitli sporları oynamaya veya izlemeye olan ilgilerine göre hedefleyebilir.

Pazar Segmentinizi Nasıl Belirlersiniz?
Pazar bölümlemesini gerçekleştirmenin evrensel olarak kabul edilmiş tek bir yolu yoktur. Pazar segmentlerinizi belirlemek için şirketlerin pazar bölümlendirme yolculukları boyunca kendilerine aşağıdaki soruları sorması yaygın bir durumdur.

Aşama I: Beklentileri/Hedefleri Belirleme

Pazar bölümlemesini gerçekleştirmenin amacı veya hedefi nedir?
Şirket, pazarlama segmentasyonu yaparak ne bulmayı umuyor?
Şirketin hangi pazar segmentlerinin var olabileceğine dair herhangi bir beklentisi var mı?
2. Aşama: Müşteri Segmentlerini Belirleyin

Şirketin rakipleri hangi segmentlere satış yapıyor?
Hangi kamuya açık bilgiler (ör. ABD Sayım Bürosu verileri) pazarımızla ilgili ve kullanılabilir?
Hangi verileri toplamak istiyoruz ve bunları nasıl toplayabiliriz?
Beş tür pazar segmentinden hangisine göre segmentlere ayırmak istiyoruz?
3. Aşama: Potansiyel Bölümleri Değerlendirin

Verilerimizin gerçek pazar segmentlerini temsil etmemesinin ne tür riskleri var?
Neden bir müşteri tipine diğerine hitap etmeyi seçmeliyiz?
Bir pazar segmentini diğerine tercih etmenin uzun vadeli yansıması nedir?
Şirketin ideal müşteri profili nedir ve bu “mükemmel müşteri” ile en iyi örtüşen segmentler hangileridir?
4. Aşama: Segment Stratejisi Geliştirme

Şirket varsayımlarını örnek bir test pazarında nasıl test edebilir?
Başarılı bir pazarlama segmenti stratejisini ne tanımlar?
Şirket, stratejinin işe yarayıp yaramadığını nasıl ölçebilir?
5. Aşama: Başlatma ve İzleme

Pazar bölümlendirme stratejisi açıklandıktan sonra geri bildirim sağlayabilecek kilit paydaşlar kimlerdir?
Uygulamanın önündeki engeller nelerdir ve bunların üstesinden nasıl gelinebilir?
Pazarlama kampanyasının lansmanı dahili olarak nasıl iletilmelidir?

Pazar Bölümlemenin Faydaları
Pazarlama segmentasyonu, uygulamak için çaba ve kaynak gerektirir. Ancak başarılı pazarlama segmentasyon kampanyaları, bir şirketin uzun vadeli karlılığını ve sağlığını artırabilir. Pazar bölümlendirmenin çeşitli faydaları arasında;

Artan kaynak verimliliği. Pazarlama segmentasyonu, yönetimin belirli demografik özelliklere veya müşterilere odaklanmasına olanak tanır. Ürünleri tüm pazara tanıtmaya çalışmak yerine, pazarlama segmentasyonu, geniş kapsamlı bir yaklaşıma kıyasla genellikle daha az maliyetli, odaklanmış, kesin bir yaklaşım sağlar.
Daha güçlü marka imajı. Pazarlama bölümü, yönetimi belirli bir grup insan tarafından nasıl algılanmak istediğini düşünmeye zorlar. Pazar segmenti belirlendikten sonra, yönetim hangi mesajı oluşturacağını düşünmelidir. Bu mesaj bir hedef kitleye yönelik olduğundan, bir şirketin marka bilinci oluşturma ve mesajlarının kasıtlı olma olasılığı daha yüksektir. Bunun dolaylı olarak şirketle daha iyi müşteri deneyimine neden olma etkisi de olabilir.
Marka sadakati için daha büyük potansiyel. Pazarlama segmentasyonu, tüketicilerin bir şirketle uzun vadeli ilişkiler kurma fırsatını artırır. Daha doğrudan, kişisel pazarlama yaklaşımları müşterilerde yankı uyandırabilir ve bir dahil olma, topluluk ve aidiyet duygusu geliştirebilir. Ek olarak, pazar bölümlendirme, ürün yelpazenize ve demografinize uyan doğru müşteriyi bulma olasılığınızı artırır.
Daha güçlü pazar farklılaşması. Pazar bölümlendirme, bir şirkete pazara ve rakiplerine iletmeyi planladıkları mesajı tam olarak belirleme fırsatı verir. Bu aynı zamanda, bir şirketin rakiplerinden nasıl farklı olduğunu özellikle ileterek ürün farklılaştırması yaratmaya yardımcı olabilir. Yönetim, pazarlamaya geniş bir yaklaşım yerine, akılda kalıcı ve spesifik olma olasılığı daha yüksek olan belirli bir imaj yaratır.

Daha iyi hedeflenmiş dijital reklamcılık. Pazarlama segmentasyonu, bir şirketin daha iyi hedeflenmiş reklam stratejileri gerçekleştirmesini sağlar. Bu, çabaları sosyal medya aracılığıyla belirli yaşlara, yerlere veya alışkanlıklara yönlendiren pazarlama planlarını içerir.

Pazar Bölümlemesinin Sınırlamaları
Yukarıdaki faydalar, bazı potansiyel dezavantajlarla elde edilemez. Pazar bölümlendirme stratejilerini uygulamayı düşünürken göz önünde bulundurulması gereken bazı dezavantajlar aşağıda verilmiştir.

Daha yüksek peşin pazarlama giderleri. Pazarlama segmentasyonu, uzun vadeli verimli olma hedefine sahiptir. Bununla birlikte, bu verimliliği yakalamak için şirketler, müşteri tabanları ve geniş pazarlar hakkında içgörü, veri ve araştırma elde etmek için genellikle kaynakları önceden harcamak zorundadır.
Artan ürün hattı karmaşıklığı. Pazarlama segmentasyonu, büyük bir pazar alır ve onu daha spesifik, yönetilebilir parçalara ayırmaya çalışır. Bu, belirli pazar segmentlerini karşılamaya çok fazla odaklanan aşırı derecede karmaşık, bölümlere ayrılmış bir ürün hattı yaratma gibi olumsuz bir riske sahiptir. Uyumlu bir ürün hattına sahip bir şirket yerine, bir şirketin pazarlama karması çok kafa karıştırıcı hale gelebilir ve genel markasını tutarsız bir şekilde iletebilir.
Daha fazla yanlış varsayım riski. Pazar bölümleme, benzer demografilerin ortak ihtiyaçları paylaşacağı varsayımına dayanır. Bu her zaman böyle olmayabilir. Bir şirket, ortak özellikleri paylaştıklarına inanarak bir topluluğu gruplandırarak, belirli bir nüfustaki bireylerin ihtiyaçlarını, değerlerini veya motivasyonlarını yanlış tanımlama riskini alabilir.
Güvenilir verilere daha fazla güven. Pazar bölümlendirmesi, yalnızca öne sürülen iddiaları destekleyen temel veriler kadar güçlüdür. Bu, verileri çekmek için hangi kaynakların kullanıldığına dikkat etmek anlamına gelir. Bu aynı zamanda değişen trendlerin ve pazar segmentlerinin önceki çalışmalardan ne zaman farklılaştığının bilincinde olmak anlamına gelir.
Pazar Bölümlendirme Örnekleri
Pazar bölümlemesi, insanların her gün kullandığı ürünlerde, pazarlamada ve reklamlarda belirgindir. Otomobil üreticileri, pazar segmentlerini doğru bir şekilde belirleme ve bu segmentlere hitap eden ürünler ve reklam kampanyaları oluşturma becerileriyle gelişirler.

Tahıl üreticileri aynı anda üç veya dört pazar segmentinde aktif olarak pazarlama yaparak yaşlı tüketicilere hitap eden geleneksel markaları ve sağlık bilincine sahip tüketicilere sağlıklı markaları iterken, ürünlerini örneğin popüler çocuk filmlerine bağlayarak en genç tüketiciler arasında marka sadakati oluşturuyor. temalar.

Bir spor ayakkabı üreticisi, seçkin atletler, sık spor salonuna gidenler, moda bilincine sahip kadınlar ve ayakkabılarında kalite ve rahatlık isteyen orta yaşlı erkekleri içeren birkaç pazar segmenti tanımlayabilir. Her durumda, üreticinin her segmentle ilgili pazarlama zekası, daha geniş kitlelere hitap etmeye çalışmaktan daha etkili bir şekilde çekiciliği yüksek ürünler geliştirmesini ve reklamını yapmasını sağlar.

Pazar Bölümlendirme Nedir?
Pazar bölümlendirme, belirli ürün veya ürün gruplarının ilgi alanlarına hitap edecek şekilde sunulabilmesi için belirli tüketici gruplarının belirlendiği bir pazarlama stratejisidir.

Pazar Bölümlendirme Neden Önemlidir?
Pazar bölümlendirme, tüm müşterilerin aynı ilgi alanlarına, satın alma gücüne veya tüketici ihtiyaçlarına sahip olmadığını fark eder. Tüm olası müşterilere geniş çapta hizmet vermek yerine, pazar bölümlendirme önemlidir çünkü bir şirketin pazarlama çabalarını daha stratejik ve rafine hale getirmeye çalışır. Bir şirket, hedef kitleleri göz önünde bulundurarak belirli ürünler için özel planlar geliştirerek, satış yapma ve kaynaklarla daha verimli olma şansını artırabilir.

Pazar Bölümleme Türleri Nelerdir?
Segmentasyon türleri arasında, bir segmentin ortak ihtiyaçlarına bakan homojenlik, belirli bir grubun diğerlerinden nasıl ayrıldığına bakan ayrım ve tepki veya belirli grupların pazara nasıl tepki verdiği bulunur.

Bazı Pazar Bölümleme Stratejileri Nelerdir?
Stratejiler, bir grubu konuma, yaş veya cinsiyet gibi demografiye, sosyal sınıfa veya yaşam tarzına göre veya kullanım veya yanıt gibi davranışa göre hedeflemeyi içerir.

Pazar Bölümlendirmesine Bir Örnek Nedir?
Crypto.com, hedef kitlesinin ve istenen marka imajının analizi üzerine, platformlarını ve kripto para birimi yatırımlarını tanıtmak için Matt Damon ile bir anlaşma imzaladı. Uzay araştırmaları ve yenilikçiliğin tarihi başarıları ile Crypto.com’un pazar segmentasyonu daha genç, daha cesur ve daha fazla risk kabul eden bireyleri hedef aldı.

Alt çizgi
Pazar bölümlendirme, şirketlerin potansiyel müşterilerini farklı bölümlere ayırmak için kullandıkları bir süreçtir. Bu, şirketin çeşitli pazarlama kampanyalarında daha doğru hedeflemeye izin veren her bir segmente uygun kaynağı tahsis etmesine olanak tanır.