İster sıkı bir George Lucas, ister yeni bir Star Wars meraklısı olun, ister Star Wars ile ilgili her şeyi yiyip bitiren bir hayran olun, “Skywalker Saga”nın son bölümü muhtemelen sosyal medya akışınızın en önemli anlarından biri olmuştur.
Disney, Star Wars serisini 2012 yılında LucasFilm’den 4,05 milyar dolara (birçok George Lucas hayranını dehşete düşürecek şekilde) satın aldığından beri, Star Wars daha geniş bir izleyici kitlesi için izlenilebilir hale geldi ve 2015’te gişe satışlarında tüm zamanların en yüksek değeri olan 2 milyar dolara ulaştı.
Ancak bu sadece Disney’in işi değildi.
Önerilen makale: drone kullanimi gun gectikle daha populer hale geliyor hakkında bilgi almak ve güncel girişimcilik haberlerine ulaşmak almak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Geçtiğimiz 43 yılda marka 9 film üretti ve bilinen evrendeki en yüksek hasılat yapan beşinci medya franchise’ı olarak tahmini 63 milyar dolarlık bir franchise değeri geliştirdi.
Gerçek şu ki, Star Wars yıllardır efsanedir.
Bu makalede, Star Wars’un Jedi’ımız olduğu markanızda daha yüksek bir etki noktasına nasıl ulaşacağınızı anlatacağız.
Bu Dünyanın Dışında Marka Geliştirmenin 3 Adımı
Uzun zaman önce çok çok uzak bir galakside Yıldız Savaşları büyük manşetlere çıkmıştı.
…Aslında sadece 1977’ydi, ilk filmin izleyicilerin bilinçaltındaki ve şüphe götürmez kaçış ve macera tutkusuna dokunduğu bir dönemdi.
The Toronto Star’ın 1977 tarihli “Star Wars muhteşemdir, daha fazlasını isteyeceksiniz” iddiasındaki incelemesinden National Public Radio’nun (NPR) “U.F.O. – Ultra Far Out” yazılarına kadar, Star Wars ilk günden itibaren takıntılıydı.
Burada, Star Wars markasının bu tepkiyi nasıl ortaya çıkardığını ve sizin ve markanızın bu tepkiyi nasıl takip edebileceğini açıklayacağız.
1. Hikayelerin Değeri (ve Gücü)
Star Wars bize hikaye anlatmanın değerini öğretiyor.
Hepimiz şunu daha önce duymuştuk: Hedef kitlenizde yankı uyandıracak bir marka hikayesi geliştirmenin gerekliliği.
Bu taktik yeni değil.
Ancak Star Wars’un hikayesini nasıl geliştirip paylaştığına baktığımızda bu öneriye çok daha ayrıntılı bir şekilde bakılabilir.
Star Wars, bir kültürün veya markanın, eski hikayelerin başarısını sürdürürken yeni karakterler ve görsellerle halk masallarını nasıl yeniden yazabileceğinin en iyi örneklerinden biridir. George Lucas konuyu şöyle özetledi:
“Yıldız Savaşları’nda anlatılan hikaye klasik bir hikaye. Her birkaç yüz yılda bir hikaye yeniden anlatılıyor çünkü aynı şeyleri tekrar tekrar yapma eğilimimiz var.”
George Lucas
Star Wars’ta yer alan ana hikaye temalarından bazıları şunlardır:
İyinin kötüye karşı öncülü
Güç mücadeleleri
Sevgi ve dostluğun gerekliliği
Cesaret ekimi
Klasik bir yetişkinliğe geçiş hikayesinde yer alan denemeler ve sıkıntılar
‘Kahramanın Yolculuğu’na doğru 12 adım (sıradan dünya, maceraya çağrı, çağrının reddedilmesi, akıl hocasıyla buluşma, sıradan dünyadan ayrılma, testler/düşmanlar, müttefiklere yaklaşma, çile, ödül, geri dönüş yolu, diriliş, dönüşüm)
Bu hikaye temalarını John Williams’ın dramatik müzikleriyle, özel efektlerle, “güç seninle olsun” gibi sloganlarla ve uzay araştırmalarını çevreleyen gizemle eşleştirdiğinizde, insanların özünde ilgi duyduğu bir markaya sahip olursunuz.
Star Wars Hikayesinin Gücünü Markanıza Nasıl Katabilirsiniz?
Hepimiz film işinde olmasak da yine de George Lucas’ın stratejisinden öğrenebilir ve harika bir hikayeyi kendi dijital stratejilerimize dahil edebiliriz.
Başlamak için şu adımları izleyin:
1. Temel mesajınızın ne olduğunu anlayın. Star Wars Bölüm IV’ün zorluklara (veya kötü kötü adamlara) karşı daha büyük bir iyilik için ortak bir hedefe ulaşmak için bir araya gelme mesajı veya Always’in güven inşa eden “Like a Girl” kampanyası gibi eylemi teşvik eden derin mesajlara odaklanın. Cinsiyet sınırlamalarına ilişkin algılarla mücadele ederken müşterilerinin
2. Klasik hikayeleri markanıza ve temel mesajınıza hitap eden ilgili unsurlarla birleştirin. Bu hikayeler blogunuzda, sitenizin Hakkında sayfaları, video reklamları veya sosyal medya gönderileri aracılığıyla görüntülenebilir.
Dijital bir kampanyanın bir parçasını oluşturan harika bir hikayenin mükemmel bir örneği, en büyük mobil, sabit hat ve geniş bant ağlarından birini işleten Globe Filipinler’den geliyor. Star Wars ile ilgili videoları 24 Kasım 2019’da yayınlandı ve hızla viral hale geldi (yalnızca 10 günde 9 milyondan fazla YouTube görüntülemesi aldı). Bu güçlü hikayede, birkaç çocuğun güçlerini birleştirmesini, inisiyatiflerini ve mevcut ev yapımı aletleri kullanarak arkadaşlarına benzersiz bir sürpriz sunmalarını izliyoruz.
3. Hikayenizi, izleyicinizin kahramanın yolculuğunun 12 adımını geçerek kahraman olmasını sağlayacak şekilde oluşturun. Kendinizi, kahramanınızı dönüşüm noktasına götüren akıl hocası (veya Jedi) olarak düşünün. Biraz ilham almak için Clif Bar’a bakın. Bu marka, maceraya çağrıyla açılan 2015 interaktif videosunda kahramanın yolculuğunu kullandı. “Kahraman” çağrıyı reddedebilir veya kabul edebilir. Çağrıyı yanıtlamak, kahramanı ekstrem sporların özel bir dünyasına götürür.
2. Benzersiz Kültürel Etki ve İlgi
Ustaca hikaye anlatımı, orijinal Star Wars filmlerine gücünü verirken, onu canlandırıcı kılan da altta yatan, ilgili kültürel referanslardır.
Obi-Wan Kenobi’nin (Alec Guinness) çok uzakta bir gezegenin yok edildiğini hissettikten sonra belirttiği gibi, “Güçte büyük bir rahatsızlık hissettim… sanki milyonlarca ses aniden dehşet içinde haykırdı ve aniden sustular.” George Lucas da aynı şeyi hissetmiş görünüyor.
Lucas, orijinal film senaryolarını geliştirirken tarihe ve dönemin siyasi meselelerine olan tutkusundan yararlandı. Filmin özdeşleşilebilen kahramanı Luke Skywalker ve onun cesur yolculuğunun yanı sıra bu katman, izleyicilere umut için bir neden verdi; 1970’ler sonrası ABD’de ve yurtdışında yaşanan ekonomik ve toplumsal krizde umuda ihtiyaç duyulduğu bir dönemde.
2015 ile 2019 yılları arasında piyasaya sürülen en son üçleme olan Devam Üçlemesi, Star Wars’un hayran kitlesini büyütmek için kültürel ilgiden yararlanmaya devam etti.
Ancak bunu daha kapsayıcı hikayeler ekleyerek yaptılar.
BM Genel Sekreteri António Guterres’in 2018’de söylediği gibi, “Cinsiyet eşitliğini sağlamak ve kadınları ve kız çocuklarını güçlendirmek çağımızın tamamlanmamış işidir.”
Yalnızca bir renkli ana karakter ve bir önemli kadın karakterin yer aldığı orijinal üçlemenin aksine, yeni filmler, farklı cinsiyetler ve etnik kökenler de dahil olmak üzere, baş karakterler olarak (Rey, Rose Tico, Finn, Rachel) küresel kimliklerini taşıyan çeşitliliklerini pratikte sergiliyor. kültürel gücü beyazperdeye taşıyor.
Bilim kurgu ortamına ve konumuna rağmen herkese uygun bir mücadele veren bir karakter var.
Peki bu dersten ne çıkarabiliriz?
Markanıza Kültürel İlişkiyi Nasıl Katabilirsiniz?
Bir markanın kültürel katılımı, neredeyse olumlu marka algılarına sahip olmak kadar önemlidir ve tüketicinin satın alma kararının tam yüzde 25’ini oluşturur.
Marka stratejinizi oluşturmadan veya gözden geçirmeden önce kendinize birkaç soru sorarak, yeni üçlemenin kadın ve azınlık karakterleri bir araya getirmesinin çıtayı yükseltmesi ve kültürel etki katması gibi güçlü kültürel alakayı markanıza uygulamaya başlayabilirsiniz:
Dünyanızı gözlemleyin. Hedef kitlenizin şu anda neye ihtiyacı var? Tarihin bu anında mı?
Bu bilgiyi hizmetinize veya ürününüze taşıyın. Bu ihtiyaç veya arzuyu hizmetlerim veya ürünlerim yoluyla yaratıcı bir şekilde nasıl birleştirebilirim?
Ürününüzü veya hizmetinizi kültürel ihtiyaç veya arzuya uyacak şekilde sürekli olarak değiştirin. Her zaman yeni kültürel değişimlere karşı tetikte olun. Çağımızın kültürü nasıl değişiyor? Markamızı/ürünümüzü/hizmetimizi nasıl alakalı tutabilirim?
Zamanımızın sürekli kültürel değişimine odaklanan, farklı geçmişlere, tarzlara ve hikayelere sahip, bağlantı kuran, kesişen bir kolektif olarak dünyada nasıl yaşadığımıza bakan etkileyici bir kampanya olan Nordstrom’un Açık Zihin kampanyasına bir göz atın. Yazar Robert Spector tarafından ortaya atılan ‘Nordstrom Yolu’, bize bu lüks perakende markasının, kampanyaları aracılığıyla tasvir edildiği ve güncellendiği şekliyle temel değerlerin bir listesini paylaşan insanları çekerek nasıl sürekli olarak rekabetçi ve alakalı kaldığını gösteriyor.
3. Duygusal Çekme
Müşteriler duygularına göre karar verirler.
Aslında Harvard’lı bir profesöre göre satın alma kararlarının %95’i bilinçaltı ve dolayısıyla duygusaldır.
İlk iki adımı takip ederken, bir hikaye yaratırken ve hikayenin tarihin bu zaman ve mekanıyla kültürel olarak alakalı olduğundan emin olurken, kendinize, yaratmayı hedeflediğiniz duyguları hatırlatmalısınız. Bu duygusal tutarlılık, işletmeniz ile hedef kitleniz arasında benzersiz bir bağlantı oluşturur.
Ve tahmin et ne oldu?
Hedef kitlenizin sizi rakiplerinize tercih etmesine yardımcı olan temel faktör budur.
Star Wars’un akıllara durgunluk veren popülaritesi büyük ölçüde milyonlarca insanda yarattığı duygusal heyecana dayanıyordu ve bu da gerçekten çılgın bir takipçi kitlesine yol açtı.
Markayla olan bu duygusal bağ, Star Wars’un para izini takip ederek bulunabilir:
Disney, altı yıl önce LucasFilms’i satın alarak 4 milyar dolarlık yatırımını şimdiden telafi etti ve gişe satışlarından 4,8 milyon doların üzerinde hasılat elde etti.
2015 yılında 243 milyon dolarlık ürün (Star Wars markalı Kraft makarna peyniri gibi) satıldı; bu rakam, 2014’teki 168 milyon dolardan bir artış
2015 yılında 2 milyon Star Wars kitabı satıldı
Her yıl düzenlenen bir Star Wars franchise kutlaması olan Celebration Chicago, 2019’da 65.000’den fazla kişiyi ağırladı.
Lucasfilms gibi milyar dolarlık bir bütçeniz olmasa bile sadık bir müşteri kitlesi oluşturma potansiyeline sahip bir markanız var.
İşin püf noktası, hedef kitlenizde duygusal yankı uyandıran içeriğinizi hazırlayarak markanız hakkında belirli bir his uyandırmalarını sağlamaktır.
Bunun nasıl yapılacağına dair bazı fikirlere bakalım.
Marka Duygusu Nasıl Yaratılır, Star-Wars Stili
Hikayeni hatırla! Seçtiğiniz duyguyla başlayın. Marka hikayeniz, Coca Cola’nın Mutluluğu Seç kampanyası gibi mutluluk yaratıyorsa, pazarlama stratejiniz aracılığıyla mutluluk hissini artırmanın başka yollarını düşünün. Düşünün: video pazarlama, e-posta dizileriniz aracılığıyla duyguya dayalı hikaye anlatımı, web sitesi içeriği – seçenekler neredeyse sınırsızdır.
Sosyal medya platformlarınızı stratejik (ve duygusal) olarak kullanın. Harvard Business Review’da yapılan bir araştırmaya göre, bir çeşni markasının sosyal ağ tabanlı müşterilerinin %60’ı, tüm müşterilerin ise %21’i duygusal olarak birbirine bağlıydı. Bu, aylarca sosyal medya platformlarına odaklanarak, çevrimiçi bir müşteri topluluğu oluşturarak ve müşterileri yemek tarifleri ve promosyonlar için markanın web sitesine yönlendirerek gerçekleştirildi.
İstenilen bir gelecek imajı sunun. Kahraman her zaman gelecekteki bir imaja, geride bıraktıkları dünyadan daha iyi bir ilham kaynağına doğru çalışmaya çalışır. Mükemmel duygusal pazarlama, müşterilerinizi hizmetinizin veya ürününüzün onları gitmeleri gereken yere götüreceğine ikna etmek için duygulardan yararlanır. Samsung, sevdiğiniz şeyleri bir araya getirmek için yaratıcılığı kullanmanın sonuçlarına dayanan kısa bir hikaye olan 2019 “Galaksinizi Bağlayın” reklamıyla tüm yürekleri çekerek bu konuda ustalaşıyor.
(Yıldız Savaşlarından ilham alan Marka Geliştirmenin Gücü) Sizinle Olsun
Hikayenizi kültürel ilgiye dayalı olarak geliştirmek ve yol boyunca güçlü duyguları bir araya getirmek, Star Wars’un efsanevi başarının reçetesidir.
Yeterince basit görünse de, bu adımları hedef kitlenizi ön sırada tutarak markanızın pazarlama stratejisine uygulamanın birçok yolu vardır.
Star Wars’tan alabileceğimiz bir şey varsa o da şudur:
Herkes kahraman olabilir.
Müşteri takibinizi güçlendirmenin en iyi yolu, hedef kitlenizin kendilerini kahramanlar gibi hissetmelerini sağlamaktır. Onların Jedi’ları olarak, yol boyunca onları destekleyen ilham verici bir arkadaş topluluğuyla birlikte, yollarında kaç StormTrooper veya Tusken Baskıncısı engel olursa olsun, onları sorunları boyunca bir dönüşüm yerine doğru yönlendirmenizi istiyorlar.
“Hala öğrenecek çok şeyin var…eski padawanım…Bu sadece başlangıç!”
Yoda
Pazarlama ve İnovasyon 