Bir işletme sahibi olarak, blog gönderileriniz organik trafiği artırdığında moraliniz bozulabilir, ancak satışa dönüşmez. Sizin (veya bir ajansın) yazdığı içeriğin pek iyi olmadığını düşünmeye başlıyorsunuz. Doğru anahtar kelimeleri hedefleyip hedeflemediğinizi merak etmeye bile başlayabilirsiniz. Gerçek şu ki, organik trafiği artıran içerikler hemen daha fazla satış sağlamaz. Aslında, trafiği oluşturduktan sonra müşteri adayını geliştirmeniz ve dönüştürmeniz gerekir.
Kulağa çok fazla ekstra iş gibi geldiğini biliyoruz. Neyse ki, içeriğinizi daha akıllıca kullanarak ve CTA’larınızın olabileceklerinin en iyisi olduğundan emin olarak müşteri adaylarını besleyebilir ve dönüştürebilirsiniz. Burada biraz organik trafiğin amacından ve sadece satışları değil, dönüşümleri artırmak için içeriği nasıl kullanabileceğinizden bahsedeceğiz. Ayrıca, CTA’larınızı optimize edebilmeniz için birkaç hızlı ipucu sunacağız.
Önerilen makale: pazarlama nedir hakkında bilgi almak ve güncel pazarlama haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
Organik Trafiğin Amacı
İnsanlar genellikle organik trafiğin amacının satışları artırmak olduğunu varsayar. Bu kesinlikle doğru olsa da çoğu durumda blogunuza (veya web sitenize) bir SERP (arama motoru sonuç sayfası) aracılığıyla gelen tüketiciler markanızı daha önce hiç duymamışlardır.
Bu nedenle, organik trafik hakkında hatırlanması gereken ilk şey, blog okuyucularının genellikle dönüşüm hunisinin en üstünde yer alan kişiler olduğudur. Bu, muhtemelen markanızla ilk kez karşılaşacakları anlamına gelir ve markanıza aşinalık veya güven düzeyi olmadan satın almaya hazır olmayabilirler. Dönüşüm hunisinin bu aşamasında çoğu okuyucu yalnızca bilgi topluyor veya tavsiye arıyor. Bir satış faktörü olarak organik trafiğe odaklanıyorsanız, blog gönderilerinin “dönüşüm sağlamadığını” gördüğünüzde hayal kırıklığına uğrayabilirsiniz.
Bu nedenle birçok pazarlamacı, okuyucuların içerikle nasıl etkileşimde bulunduklarını ve sitenizi neden ziyaret ettiklerini görselleştirmek için bir pazarlama hunisi kullanır. Skyword, pazarlama hunisinin nasıl çalıştığına dair harika bir grafiğe ve açıklayıcıya sahiptir. Esasen, dönüşüm hunisinin tepesi potansiyel müşteri yaratmanın gerçekleştiği yerdir. Dönüşüm hunisinin bu aşamasında çoğu işletmenin amacı, farkındalığı artırmaktır. Bunu bloglar, web seminerleri, sosyal medya kampanyaları ve pazarlama kampanyaları aracılığıyla yaparsınız.
Bir okuyucu markanızın farkına vardığında, satış hunisinden “ilgi” aşamasına geçer. Bu genellikle tüketicinin şirketin haber bültenine kaydolmasını veya bilgilendirici bir PDF indirmesini yansıtır. Okuyucu, daha fazla bilgi ile satın alma niyetini gösterebilir.
Örneğin, potansiyel müşteri sepetine bir ürün ekleyebilir veya bir ürün demosu için kaydolabilir. Son olarak, satış hunisinin en altında gıpta ile bakılan satış dönüşümü bulunur. Satış hunisi, işletmenizin potansiyel müşteri ihtiyaçlarını ve hunideki farklı noktaları nasıl karşılayabileceğini anlamanın mükemmel bir yoludur. Ardından, onları bir satışa yaklaştırmak için pazarlama kampanyaları oluşturabilirsiniz.
Organik arama, markanızı hemen satın almasalar bile yeni tüketicilere tanıtmanın harika bir yoludur.
Bu nedenle tüm müşterilerimize organik trafiğin asıl amacının farkındalığı artırmak ve potansiyel müşterilerle ilişki geliştirmek olduğunu söylüyoruz.
Hemen bir satış elde edemiyor olmanız, organik trafiğe yatırım yapmanın başka yararları olmadığı anlamına gelmez. Organik müşteri adayları adınızı tanıyabilir ve daha sonra size geri dönebilir. Bir e-posta listesine kaydolabilir veya ücretsiz bir teknik inceleme indirebilirler. Veya içeriğinizi okuduktan sonra hizmetinizi veya ürününüzü başkasına tavsiye edebilirler. Yaklaşan ürünler ve hizmetler hakkında bilgi edinmek için bülteninize kaydolabilirler. Veya belki de ücretsiz deneme için kaydolurlar. Veya belki de satış huninizde daha da ilerlemelerine yardımcı olacak başka bir aktiviteyi tamamlarlar.
Tüm bu eylemler dönüşüm olarak kabul edilmelidir.
Potansiyel müşterilerin neden belirli bir blog gönderisini okuduğunu anlayarak, ihtiyaçlarını karşılamak için harekete geçirici mesajlar (CTA’lar) oluşturabilirsiniz.
Diyelim ki bu yılki en son sağlık trendleri hakkında bir blog yazısı yazan bir keto sarsıntılı şirketsiniz. Blogunuza gelen okuyucular, aktif keto diyeti yapanlar olabilir veya sadece sağlık trendlerini arayan meraklı kişiler olabilir. CTA’nızı, okuyucuları kurutulmuş etinizi satın almaya teşvik etmeye odaklanarak tasarlarsanız, muhtemelen etkili olmayacaktır. Neden? Çünkü okuyucular, satın alma döngüsünde kredi kartı bilgilerini vermeye hazır oldukları noktada olmayabilirler.
Bunun yerine, kurutulmuş kuruyemişin diğer atıştırmalıklara göre sağlığa olan faydalarını anlamaya çalışıyor veya içerik etiketlerini nasıl okuyacaklarını öğreniyor veya hangi marka ve lezzetten keyif alacaklarını belirlemeye yardımcı olacak bilgileri topluyor olabilirler. Veya belki de yalnızca en son sağlık haberleriyle ilgileniyorlar. Her okuyucu satın almaya hazır değildir.
Bu nedenle, CTA’nızı, keto hakkında daha fazla bilgi edinebilecekleri haber bülteninize kaydolmak gibi okuyucunun acil ihtiyaçlarına daha uygun olan daha küçük bir soruya odaklamak çok daha etkilidir. Bu şekilde, sitenizde sadece bu noktada bilgilendirme amaçlı olabilecek okuyucuları daha etkili bir şekilde hedefliyorsunuz. Ardından, bülteninize diyet, neden yararlı olduğu ve ürünlerinizi nasıl deneyebilecekleri hakkında daha fazla bilgi ekleyebilirsiniz.
Bu nedenle, müşterileri dönüşümü yalnızca bir satıştan daha fazlası olarak düşünmeye teşvik ediyoruz. İdeal bir dünyada, bir CTA yapabilir ve anlaşmayı kapatabiliriz. Ancak e-posta kayıtlarını, indirmeleri ve ücretsiz deneme kayıtlarını dönüşüm olarak değerlendirdiğinizde, müşterilerle güvenilir ilişkiler kurma ve marka bağlılığını geliştirme ve tekrar satın alma davranışını geliştirme fırsatına sahip olursunuz.
Muhtemel bir müşteriyle ilk temastan itibaren satışı zorlamak muhtemelen bir satışla sonuçlanmayacaktır. Ancak böyle bir durumda, tek seferlik bir satın alma olma olasılığı daha yüksektir ve içeriğiniz daha iyisini yapabilir!
Okuyucuları Satış Hunisinden Geçirmek İçin İçerik Nasıl Kullanılır?
Sadece içerik yazıp dönüştürülmesini bekleyemezsiniz. Belirtildiği gibi, satış yapmak için organik trafik potansiyel müşterilerinizi beslemeniz gerekir. İlk olarak, içeriğinizin arama sıralamaları için optimize edildiğinden emin olarak potansiyel müşterileri içeriğinize çekmeniz gerekir. (Aksi takdirde, ilgili okuyucular bunu bulamaz!) Web sitenizin sıralamasını yükseltmek için yalnızca en iyi SEO uygulamalarını ve içerik stratejilerini kullanmakla kalmayıp, aynı zamanda içeriğinizi dönüşüm hedeflerinize uyacak şekilde uyarlamanız gerekir.
1. İçeriğinizin Hedefini Belirleyin
Bilgilendirici ve SEO dostu içerik yazmak, dönüşüm hunisinin üstü ve huninin ortası dönüşümünü artırmanın harika bir yoludur. Bu dönüşüm türleri, haber bülteni kayıtlarını, test tamamlamaları, indirmeleri, ücretsiz deneme aboneliklerini ve çevrimiçi bir topluluk oluşturmayı içerir. İçeriğinizin neyi başarmasını istediğinizi bularak başlayın, ancak yalnızca satışları düşünmeyin. Aklınızda bir hedefiniz olduğunda, anlaşmayı imzalamak için daha iyi içerik ve CTA’lar oluşturabilirsiniz.
2. İçeriğinizi Birden Çok Defa Kullanın
Dönüşüm sağlamada en başarılı olan müşterilerimiz aynı içeriği birçok farklı şekilde kullanıyor. Sadece bir blog yazısı yazıp yayınlamazlar ve yollarına devam etmezler. Bunun yerine, makaleden önemli noktaları alıp bir haber bültenine koyabilirler. Bunu özetleyebilir ve temel ayrıntıları bir sosyal medya gönderisinde paylaşabilirler. Veya bilgileri ücretli bir reklama dahil edebilirler.
İçeriği yeniden tasarlayarak, markanızı ve ürünlerinizi birden fazla kitlenin önüne koyuyorsunuz. Blogunuzu düzenli olarak okumayan biri, sosyal medyadaki yayınınızı bulabilir ve web sitenize göz atabilir.
Ayrıca, satış hunisinin farklı noktalarındaki kullanıcıları daha etkili bir şekilde hedefliyorsunuz. Örneğin, bir blog yazısı, markanızla yeni tanışan kişilere tanıtıcı bilgiler sunmak için tasarlanabilir. Bilgilerin bir kısmını alıp bir haber bülteninde yeniden kullanmak, zaten bir satın alma işlemi gerçekleştirmiş veya ürününüzü alışveriş sepetine ekleyen ancak satın alma işlemini tamamlamamış olan müşterileri daha iyi hedeflemenize yardımcı olur.
Son olarak, aynı potansiyel müşteriye aynı bilgilerin varyasyonlarını sunarak (bir blog gönderisi ve bir podcast gibi) otoritenizi pekiştiriyor olabilirsiniz. Güven ve otoritenin satışlara yol açması ve satışları tekrar etmesi, harekete geçirici çağrılardan çok daha olasıdır.
3. Önce Önemli Bilgileri Sunun
İnternet çağında, dikkat süreleri her zamankinden daha kısa. Başka bir şeye geçmeden önce okuyucunuzun dikkatini çekmek için sadece birkaç saniyeniz var. İçeriğinizden bir dönüşüm elde etme şansını artırmak için, okuyucu için en önemli olan bilgilere öncelik vermeniz ve gözden geçirilebilir hale getirmeniz gerekir.
Bunu akılda tutarak, piramit stilinde yazmanızı öneririz. Bu terim, temel ayrıntıları ilk birkaç paragrafa dahil ettiğiniz anlamına gelir. Bazı sitelerde, makalenin ana noktalarını vurgulayan madde işaretli bir bölüm bile vardır. Bu şekilde okuyucular, okumaya zaman ayırmadan önce makalenin kendi ihtiyaçlarına uygun olduğunu onaylayabilirler. İçeriğin ilerleyen kısımlarında, makalenin tamamını okumak için zaman harcamak isteyen okuyucular için daha ayrıntılı ayrıntılar ekleyebilirsiniz.
4. Görselleri Kullanın
Dikkat süreleri kısa olduğundan, makalelerinizde fotoğraflar ve infografikler gibi görseller kullanmak, potansiyel müşterilerin sitenizde daha uzun süre kalmasına yardımcı olarak dönüşüm olasılığını artırabilir. Ayrıca, infografikler ve diğer görseller, okuyucunun metin sayfalarını sindirmesini talep etmeden karmaşık konuları açıklamanıza yardımcı olabilir. Bu görsel öğeler ayrıca bir CTA’yı daha çekici bir şekilde vurgulamanıza yardımcı olabilir.
Bunu Cup & Leaf blogumuzla o kadar başarılı bir şekilde gerçekleştirdik ki, satışları doğrudan blog gönderilerinden artırmayı başardık! Anahtar, bilgiyi görsel olarak çekici ve dikkat çekici hale getirmekti. Bazı insanlar çayın faydalarıyla ilgili her kelimeye takılıp kalabilir, ancak diğerleri sadece bir soruna kolay bir çözüm bulmak ister. Bu nedenle CTA’larımızı, çayımızı satın alarak çözülebilecek yaygın sorunlara odaklanacak şekilde tasarladık ve işe yaradı.
Göz alıcı ama dikkati dağıtmayan bir görselin üzerine müşterinin sıkıntılı olduğu noktayı belirgin bir şekilde yerleştirdik. Ardından, ürünümüzün nasıl yardımcı olabileceğine dair kısa bir açıklama ekledik. Son olarak marka renklerimize bir CTA ekledik ve görseli çay ürünlerimizle ilişkilendirdik. Bu, okuyucuların satın almalarını kolaylaştırdı ve dönüşüm hedeflerimizi destekledi.
CTA’ları Nasıl Daha Başarılı Hale Getirirsiniz?
Artık genel pazarlama planınızda içerik ve dönüşümlerin nasıl çalıştığını bildiğinize göre, süreçlerinizi iyileştirebilirsiniz. İşte daha iyi CTA’lar yapmak ve dönüşümleri artırmak için birkaç ipucu.
1. Renk ve Boyutlandırmayı Seçin
CTA düğmenizin rengi ve boyutu önemlidir. Pazarlamacılar, yeşil ve turuncu düğmelerin iyi performans gösterdiğini keşfettiler, ancak markanızla eşleşen renkleri de seçebilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız varsa, Optinmonster’ın en iyi CTA renkleri hakkında harika bir dökümü var. Hangi tonu seçerseniz seçin, CTA’nın okunması kolay olduğundan ve renkli arka planda kaybolmadığından emin olun. Örneğin, koyu mor bir arka plan üzerinde açık mor bir düğme kullanmayın. Bunun yerine, okuyucuların dikkatini en çok çekmek istediğiniz bilgiler için zıt renkleri tercih edin.
CTA’nın boyutunun bunaltıcı veya çok küçük olmadığından emin olun. Web sayfanıza hem mobil hem de masaüstünde bakın ve düğmeyi kolayca görülebilecek ancak dikkati dağıtmayacak şekilde boyutlandırın.
Örneğin, ana web sayfamızdaki CTA’yı ele alalım. Ana hedefimiz, müşterilerimizin hizmetlerimiz hakkında bizimle iletişime geçmesini sağlamaktır. Temel hizmetimizi açıklayan metnin altında mavi renkli bir CTA düğmemiz var. Yetkili metin ve basit renk şeması, kullanıcıların siteyi kaydırmak veya birden çok sayfayı tıklamak zorunda kalmadan hakkımızda biraz bilgi edinmesini ve bizimle iletişime geçmesini kolaylaştırır.
2. Tanımlayıcı Eylem Sözcükleri Kullanın
Ne sattığınızı yansıtan eylem fiillerini kullanarak otoriter bir tonda yazın. Kullanıcıları bir kayıt sayfasına götüren bir bağlantıyla birlikte “git” yazan bir düğme eklemeyin.
Bunun yerine, aşağıdaki gibi aktif ve açıklayıcı ifadeler kullanın:
Ücretsiz denememiz için kaydolun
Bültenimize katılın
yerinizi ayırtın
Seyahat rehberimizi indirin
Düğmenizin sınırlı süreli anlaşmaları yansıtmasını sağlayarak bir aciliyet duygusu da ekleyebilirsiniz. “Şimdi” kelimesini eklemek, kullanıcıları tam da bu anda kaydolmaya teşvik eder. “Rehberimizi yalnızca bugün %50 indirimle satın alın” gibi kısa vadeli bir promosyon için bir CTA da kullanabilirsiniz.
3. Görünür Olun
Bu basit gibi görünebilir, ancak bunu düzgün bir şekilde yapmayan web sitelerinin sayısına şaşıracaksınız. CTA’nızı sitenizin ana sayfasındaysa ekranın alt kısmına saklamayın (yine de CTA’yı bir blog gönderisinin sonuna yerleştirmek mantıklı olabilir). Sayfanın üst kısmına yakın bir yere yerleştirin, böylece okuyucular durmadan aşağı kaydırmak zorunda kalmadan istediğiniz yere kolayca gidebilirler. CTA düğmesini, tekliflerinizi okuduktan sonra kullanıcıların göreceği bir yere koymak da yararlıdır. Soldan sağa okuduğumuz için, CTA düğmeleri en iyi metnin sağına veya altına yerleştirilir.
4. Sitenin Farklı Sayfalarında Farklı CTA’lar Kullanın
Birçok işletmenin farklı CTA’lara sahip olması gerekir. Belki de insanların bülteninize kaydolmasını ve ayrıca yazılımınızı satın almasını istiyorsunuz. Birden fazla CTA’nız olduğunda, hangilerinin en önemli ve farklı bilgi türleri için en alakalı olduğuna karar vermeniz gerekir.
En önemlisini en görünür ve erişilebilir hale getirerek CTA’larınıza öncelik verin. Ürün ve hizmetlerinize bağlı olarak, sayfanın alt kısmına veya diğer açılış sayfalarına başka CTA’lar ekleyebilirsiniz.
Dönüşümleri Artırmak İçin İçeriği Optimize Edin
İçerik için başarı ölçütlerine bakıldığında, sadece satışla ilgili değildir. Dönüşümler, haber bülteni kayıtları, ücretsiz deneme kayıtları ve ücretsiz ürün indirmeleri gibi şeyleri içerebilir. Birçok blog okuyucusu satış hunisinin en üstünde yer alır, bu nedenle bloglarınızı yalnızca satışları artırmak için kullanmak etkisiz olacaktır.
Bunun yerine, olası müşterileri beslemek ve bulundukları yerde potansiyel müşterilerle tanışmak için içeriği kullanın. Organik trafiğiniz arttıkça içeriğinizin amacını değiştirin ve farklı okuyucu türlerinin markanız hakkında bilgi sahibi olması için CTA’lar oluşturun.
Harika içerik yazmak için yardıma mı ihtiyacınız var? İçerik planlama ve optimizasyondan bağlantı kurma ve blog yazmaya kadar her konuda yardımcı olabiliriz. SEO odaklı içerik pazarlamamızla daha fazla müşteri kazanmak için bugün bize ulaşın.
Pazarlama ve İnovasyon 