Bir itirafta bulunmam gerekiyor: Neredeyse on yıldır yeni bir sesli mesaj karşılaması kaydetmedim. O zamandan beri (umarım) daha açık sözlü, dengeli ve kendinden emin oldum. Ama sesli mesaj kaydımı dinlediğinizde, iş dünyasında hala yeni olduğumu, kendimden biraz emin olmadığımı ve muhtemelen bir otorite olmadığımı düşünürsünüz.
Açıkçası güncellemem gerekiyor. Ve sesli mesaj selamlamanızı bir yıldan fazla bir süredir değiştirmediyseniz, muhtemelen aynı gemidesiniz.
Ne de olsa, profesyonel bir sesli mesaj kaydı güvenilirliğinizi artırır, sizi daha yetkin gösterir ve onu dinleyen kişiyi ilişkiyi sürdürmeye teşvik eder.
Nispeten profesyonel olmayan biri – örneğin benimki gibi – tam tersini yapar: Potansiyel müşterileri, işe alım uzmanlarını ve potansiyel bağlantıları diğer yöne koşmaya teşvik eder.
Bu yazıda, iyi bir sesli mesaj selamlaması yapan şeyleri ve kullanabileceğiniz en iyi sesli mesaj selamlama komut dosyalarını paylaşacağım.
Önerilen makale: sosyal medya siteleri hakkında bilgi almak ve güncel sosyal medya haberlerine ulaşmak için ilgili sayfayı ziyaret edebilirsiniz.
İpucu: Nasıl iyi bir sesli mesaj bırakacağınızdan emin değilseniz, şimdiye kadarki en etkili sesli mesaj metnine ve satış konuşmasını açık tutan bir sesli mesajın nasıl sonlandırılacağına bakın.
Sesli Mesaj Karşılamasında Ne Söylenmeli?
Profesyonel bir sesli mesaj karşılamasında şunları söylemeniz gerekir:
Kutlama
Adınız
Şirketin
Aramayı kaçırmanız için basit bir açıklama (örneğin, telefonda değilsiniz veya tatildesiniz)
Kişiye ne zaman geri döneceğinize dair kabaca bir tahmin
Ulaşabileceğiniz alternatif bir kişi (ofis dışındaysanız)
Alternatif bir iletişim yöntemi (e-posta veya kısa mesaj tercih ederseniz)
“Mesaj bırakın” veya “Bana me@example.com adresinden bir e-posta gönderin” gibi harekete geçirici mesajlar
Bu, sesli mesaj selamlamasının basit yapısıdır. Genel olarak, selamlamanız profesyonel olmalıdır, ancak ifadeler duruma göre değişebilir. Aşağıda bir örneği inceleyin.
Sesli Mesaj Karşılama Örneği
“Merhaba, [şirkette] [isim] adlı kişiye ulaştınız. Şu anda telefona gelemiyorum. Adınızı ve numaranızı bırakın, müsait olduğumda sizi geri arayacağım. Teşekkürler. .”
Kolay değil mi? Ve yine de neden bu kadar zor?
Seni korudum. Karşılaşacağınız hemen hemen her durum için kullanabileceğiniz en iyi sesli selamlamalardan bazılarını derledim.
İş Sesli Mesaj Karşılamaları
Bu iş sesli selamlamaları, yalnızca sizin kullandığınız iş telefonu içindir. Doğrudan sesli mesajdan bir ilişki kurmanıza yardımcı oldukları için oldukça etkilidirler. Veya önemli bir güncellemeyi basit ve doğrudan bir şekilde paylaşmanıza yardımcı olurlar.
1. “Merhaba, [şirketinizde] [adınıza] ulaştınız. Şu anda müsait değilim – [şirket türünün] [X sonuç almasına yardımcı oluyorum, ör. ’60 gün içinde potansiyel müşterilerini ikiye katlayın’, ‘işe alın’ en iyi ve en parlak mühendisler,’ ‘%40 daha fazla müşteri dönüştürün.’] Adınızı ve numaranızı bırakın, şirketinizin benzer sonuçları nasıl görebileceğini tartışalım.
2. “Merhaba, [şirkette] [isim] adlı kişiye ulaştınız. Hızlı bir yanıta ihtiyacınız varsa, lütfen [insert email address] adresinden bana bir e-posta gönderin, yarın EOD’ye kadar sizinle iletişime geçeceğim. Acil değilse , bana adınızı ve numaranızı içeren bir mesaj bırakın. İyi günler.”
3. “Hey, bu [adınız]. [X neden] için arıyorsanız, lütfen [falanca kişiyle iletişime geçin] veya [web sitemize gidin, bana bir e-posta gönderin]. Diğer tüm sorular için, adınızı ve kısa bir mesaj bırakın, sizi [bir, iki, üç] iş günü[s] içinde arayacağım.”
4. “Merhaba, [adınız ve unvanınız]’a ulaştınız. Şu anda [tarih] tarihine kadar ebeveyn iznindeyim. Bu arada, lütfen tüm telefon aramalarını [telefon numarası]’ndaki [alternatif kişi adı]’na yönlendirin ve [email address] adresine e-postalar. Teşekkürler, [ofise döneceğiniz ay] sonra görüşürüz.”
5. “Merhaba, [Kişinin adı] yeni maceralar peşinde ve artık [Şirket adı] ile değil. Lütfen gelecekteki tüm istekleri [telefon numarasından] [Yeni veya geçici kişinin adı] adresine iletin. Teşekkürler!”
Kısa Sesli Mesaj Karşılamaları
Müşterilerinizin fazla zamanı yok, sizin de yok. Hızlı bir şekilde konuya gelmek ve onları bir mesaj bırakmaya davet etmek için aşağıdaki kısa sesli selamları kullanın.
6. “Merhaba, ben [adınız]. Ya aranıyorum ya da masamdan uzaktayım. Lütfen adınızı, numaranızı ve kısa bir mesaj bırakın, size geri döneceğim. Teşekkürler.”
7. “Merhaba, ben [şirketten] [sizin adınız]. Aradığınız için teşekkürler. Lütfen adınızı, numaranızı ve neden sohbet etmek istediğinizi bırakın, size en kısa sürede geri döneceğim.”
8. “Merhaba, [adınıza] ulaştınız. Şu anda telefona gelemiyorum. Ama adınızı, numaranızı ve kısa bir mesaj bırakırsanız, sizi mutlaka geri ararım.”
9. “Hey, bu [adınız]. Bize ulaştığınız için teşekkürler. Şu anda meşgulüm, ancak adınızı, numaranızı ve mesajınızı bırakırsanız, sizi geri ararım.”
İş Sesli Mesaj Karşılamaları
Tüm şirketiniz veya ekibiniz için bir sesli mesaj selamlaması mı oluşturuyorsunuz? Bu ticari sesli mesaj selamları işinizi görecektir.
10. “Merhaba, [X şirketine] ulaştınız. Şu anda aramanıza cevap veremiyoruz, ancak lütfen adınızı, iletişim bilgilerinizi ve bize ulaşma nedeninizi bırakın, ekip üyelerimizden biri sizinle iletişime geçecektir. 24 saat.”
11. “Merhaba, [şirkete] ulaştınız. Maalesef şu anda müsait değiliz. Ancak sizinle konuşmak istiyoruz – bu nedenle lütfen adınızı, numaranızı ve arama nedeninizi bırakın, biri geri arayacak EN KISA ZAMANDA.”
12. “Merhaba, [şirkete] ulaştınız. Pazartesiden Cumaya [isteğe bağlı: ve hafta sonları saatten saate] [saat] – [saat] [saat dilimi] arasında telefonla ulaşılabilir durumdayız. [URL] web sitemize giderek ve canlı sohbet ederek veya bize e-posta göndererek bize ulaşın. Sizi geri aramamızı isterseniz, lütfen sinyal sesinden sonra adınızı ve numaranızı bırakın.”
13. “Merhaba, [şirkete] ulaştınız. [X] hakkında bilgi arıyorsanız, lütfen [Facebook sayfamıza, şirket web sitemize vb.] bakın. [Y] hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorsanız, [Sitemizdeki Z sayfasına, YouTube kanalımıza vb.] bir göz atın. Hâlâ başka sorularınız mı var veya ekibimizle sohbet etmek mi istiyorsunuz? Adınızı ve numaranızı bırakın, sizi hemen geri arayalım.”
14. “Merhaba, [Şirket adı] Satış Departmanına ulaştınız. Tüm temsilcilerimiz şu anda müşterilere [‘İK operasyonlarını kolaylaştırarak %40 büyüme elde etme’ gibi bir hedef girin] yardımcı oluyor ve aramanıza cevap veremiyor . Lütfen adınızı, şirketinizi ve telefon numaranızı bırakın, sizi en kısa sürede arayalım. Teşekkürler!”
Komik Sesli Mesaj Selamları
Bir uyarı: Bir iş arayışının ortasındaysanız veya muhafazakar bir sektörde çalışıyorsanız, bu selamlamalar size herhangi bir iyilik yapmayacaktır. Her zaman hedef kişilerinizi hatırlayın. Mizah anlayışınızı takdir etmeme ihtimalleri varsa, bunun yerine basit bir selamlamayı tercih edin.
15. “Bu Bond. James Bond. Tamam, bu gerçekten [soyadınız]. [Adınız] [soyadınız]. M16’nın dünyayı kurtarmasına yardım etmeyi bitirir bitirmez size geri döneceğim. – ki bu da en geç yarın olacak. İyi günler.”
16. “Hmm. Gryffindor… Hayır, Ravenclaw. Evet, kesinlikle Ravenclaw’a aitsin. *Duraklat.* Tamam, Seçmen Şapka’ya ulaşmadın — bu [adın] sesli mesajı. Lütfen adınızı ve numaranızı bırakın ( ve sadece eğlence için, ait olduğunu düşündüğün Harry Potter evi) ve mümkün olan en kısa sürede aramana geri döneceğim.”
17. “Merhaba! [adınız] sesli mesajını aldınız. Adınızı, iletişim bilgilerinizi ve ‘Hangisi önce geldi, tavuk mu yumurta mı?’ Doğru anlayan herkes geri aranacaktır.”
Tatil Sesli Mesaj Selamları
Şehir dışında? Sizi arayanlar bilmeli. Aşağıdaki tatil sesli mesaj selamlamalarıyla onlara haber verin.
18. “Merhaba, [adınıza] ulaştınız. [tarih] ile [tarih] arasında yokum. O zamandan önce [X] ile ilgili yardıma ihtiyacınız olursa, lütfen [telefon numarasından] [ad] ile iletişime geçin. yoksa lütfen adınızı ve numaranızı bırakın, döndüğümde sizi arayacağım. Teşekkürler ve iyi günler.”
19. “Merhaba, [isminize] ulaştınız. Şu anda [Asya’yı keşfediyorum, Kosta Rika’da ormanda yürüyüş yapıyorum, Bermuda’da sahilde takılıyorum] veya daha büyük olasılıkla [aşırı jet gecikmesinden kurtuluyorum, Google’da ‘Kırmızı örümcekler zehirli mi’ veya SPF 150 güneş kremi arıyor] ve [tarih] tarihine kadar ofise dönmeyecek. İletişim bilgilerinizi ve arama nedeninizi bırakın, o zaman sizinle iletişime geçeceğim.”
20. “Merhaba, ben [şirketinizden] [adınız]. [tarih] tarihine kadar ofis dışındayım. Bu arada, lütfen sorularınızı [e-posta adresi] [iş arkadaşınızın adı] adresine yönlendirin. [telefon numarası] adresinden de ulaşılabilir. Teşekkürler.”
Tatil Sesli Mesaj Selamları
Tatillerde kimse aramamalı ama yine de bazı insanlar arıyor. Tatil için dışarıdayken, profesyonelliğinizi korurken sezonun neşesini ileten bir sesli karşılama mesajı oluşturun.
21. “Merhaba, [adınız, X şirketinin ofisine] ulaştınız. Ekip şu anda ofis dışında, ancak [tarih] tarihinde güzel yiyeceklerle doldurulmuş ve sizinle konuşmaya can atacağız. Adınızı, numaranızı ve – çok eğilimliyseniz – en sevdiğiniz [tatil yemeği, Şükran Günü geleneği, vb.]” bırakın.
22. “Merhaba, [adınız, X şirketinin ofisine] ulaştınız. [tarihe kadar kapalıyız]. Lütfen adınızı ve telefon numaranızı bırakın, en kısa zamanda birisi sizi arayacak. Harika bir [Yeni Yıl] geçirin , 4 Temmuz vb.].”
23. “İyi tatiller! [Ben, X şirketindeki ekip] [tarih] tarihine kadar uzaktayız. Döndüğümüzde sizi hemen arayacağız. Talebiniz acilse [acil durum irtibat kişisi]’ne e-posta gönderin [email address].Teşekkürler ve harika bir gün geçirin.”
24. “[Şirketi] aradığınız için teşekkür ederiz. [tarih] tarihinden [tarih] tarihine kadar [tatil] için kapalıyız. Lütfen mesajınızı bırakın, size en kısa sürede geri döneceğiz. Mutlu tatiller !”
25. “Merhaba! [Şirket] ile iletişime geçtiğiniz için teşekkürler. Bugün tatil nedeniyle kapalıyız ve yarın yeniden açacağız. Adınızı, numaranızı ve kısa bir mesajınızı bırakırsanız, ilk fırsatta sizi ararız. ofise geri döndüm. Tekrar teşekkürler ve iyi günler.”
Sohbetin Devam Etmesini Sağlayan Profesyonel Bir Sesli Mesaj Karşılaması Oluşturun
Sesli mesaj selamlaması oluşturmak eğlenceli olmayabilir, ancak paylaştığım komut dosyalarıyla daha kolay zaman geçirmelisiniz. Tekrar tekrar pratik yapmanıza gerek yok – sadece adınızı, şirket unvanınızı ve diğer ayrıntıları girin, ardından telefonunuzun sesli mesaj karşılama kaydedicisine yüksek sesle okuyun. Profesyonel bir karşılama ile, telefonu açmasanız bile potansiyel müşterileri beslemeye devam edeceksiniz.
Editörün notu: Bu gönderi ilk olarak Şubat 2018’de yayınlandı ve kapsamlı olması için güncellendi.
Pazarlama ve İnovasyon 